Отзывы

Спасибо администрации что поддерживаете уют, и качественное обслуживание. Сказочная территория отеля, украшенная к новому году и без того прекрасна, а в вечернее время, переливающееся различными огоньками, светящимися фигурами и деревьями абсолютно завораживает. Новый год прошёл на УРА!!! Замечательная программа, вкусные блюда, было весело, несколько не пожалели, что решили провести свои выходные на Ае. Дети всё время проводили с организаторами детского досуга, отличная программа как на свежем воздухе, так и в детской комнате. Большое спасибо команде аниматоров за терпение и познавательную программу для наших деток.  Так же хорошая мангальная зона, большие благоустроенные бани (как раз для нашей большой семьи). Обслуживание в номерах, хорошая и вкусная кухня, и домашний уют вот что значит соотношение цены и качества! Планируем приехать ещё и летом.
Юлия
Всем!!! Если будет возможность посетить этот райский уголок, не упускайте ее. Необыкновенная природа, озеро, чистейший воздух, чистейшая территория. Принимают с таким радушием, что кажется приехала в гости к родным. В номерах белоснежное белье, ежедневная уборка, идеально чистая вода. Отличные завтраки, вкусные, правда однообразные. А какая баня на берегу! Из нее ныряешь сразу в озеро. Для желающих СПА-процедуры и массаж. Не переживайте насчет отдыха, здесь он будет незабываемым. Бесплатный Wi-Fi, охраняемая парковка, футбольное поле, лежаки на пляже, помимо бани на озере есть и просто русские бани. Есть бассейн. В общем, все просто супер. Рекомендую.
Варвара Гришина
Жили в отеле Югославский и Ая со 2 по 5 января 2017 года. Что по итогам хочется отметить. Место расположения отеля на берегу озера среди елок и заснеженных вершин вдохновляет и умиротворяет. Но к сожалению сервис в отеле не клиенториентированный. Администраторы в отеле по моему не знают для чего они вообще нужны - не заинтересованы в клиентах и относятся к своей работе келейно (посредственно). Официантам в ресторане также неинтересны пожелания клиента. Возможно,  это связано с тем, что персонал очень молод, но ими никто не занимается - не обучает. Я два раза обратился к официантке (по-моему Наталье), но она прошла мимо меня не реагируя. Бармен в баре коктейли готовить не умеет (то, что он делает это подделка какая-то), да и как выяснилось не из чего. В течение 4 дней моего пребывания постоянно отсутствовали какие-нибудь ингредиенты. Меню в ресторане тоже весьма однообразное да и не очень вкусно честно говоря готовят повара. Организация шведского стола тоже вызывает нарекания – постоянно что-нибудь отсутствует – то кофе (люди из-за него чуть ли не дерутся по утрам), то молоко, то  позиции из предлагаемого меню. Все это на мой взгляд из-за недоработки админитратора ресторана (ну можно же отследить, что люди берут чаще всего и эти позиции все время держать наготове, поставить не один кофейник на 6 чашек, а 3 или 4, чтобы всем хватало). Номерной фонд в Югославском отеле (я говорю про 2-х местные стандарты у нас их было 3) явно требует косметического ремонта. В санузлах периодически пахнет канализацией, из дудки душа вода бежит из соединений. Если бы не вид из окна на ели покрытые снегом совсем было бы тоскливо. Благо, что днем мы были на выезде и возвращались лишь к ужину. Вечерний досуг в принципе в отелях не организован. Доступно лишь поедание еды за столом под песни певцов-одиночек. Порадовало лишь выступление дуэта из Барнаула (две женщины - исполнитель и аккомпаниатор на рояле).  Кстати о компетентности персонала говорит и конфликтная ситуация возникшая в ресторане вечером 3 января (подвыпившая мужская компания выясняла отношения с официанткой (Натальей) на глазах у всех посетителей и причем вмешательство администратора ресторана не помогло.  Девчонки похоже не умеют погашать конфликт правильно (культурно) поэтому делали как умели по деревенски так, по пацански с угрозами...(не знаю кто был в этом конфликте прав). По хозяйственной части необходимо отметить, что снег с кровли не убирают поэтому на карнизах висят увесистые сосульки. Перед парадным входом в Югославском отеле все 3 дня была огромная лужа, которая замерзла вынуждая ее обходить при намерении как зайти так и выйти в отель. И только лишь утром 4 января пришел дворник к шанцевым инструментом и начал эту наледь ликвидировать, но не причину ее образования. Подъезд к автостоянке у отеля Ая оставался не расчищенным от снега все 4 дня что мы были в отеле. В чем вопрос неясно - может в отношении к делу . Еще раз повторю место красивое и ночевать в чистой постели с душем это хорошо, но отель какой-то сельский что-ли получается все как то очень по простому...и в большей степени из-за квалификации персонала и недостаточного контроля за ними (никто этим просто не занимается). Хочу отметить, что в принципе я человек не придирчивый, но хотелось бы сделать это место лучше – поэтому уважаемый владелец (владельцы) Парка-отеля Ая примите меры и сделайте сервис в отеле клиентоориентированным. Когда приезжаешь в гости хочется чтобы тебя встречали радушно и относились к тебе внимательно -  как к дорогому гостю – ведь деньги то я платил Вам исправно, в том числе за ненастоящие коктейли…
Сергей
Отдыхали в июле 2016г. Были до этого года пять лет и три года назад. Останавливаеммя в коттеджах. Пять лет назад в стоимость были включены завтраки и ужины. Было очень удобно. Отлично готовили. Меню было очень разнообразное. Были детские аниматоры и дискотеки. Тогда еще не разрешалась продажа спиртного на пляже. Как-то более уютно и спокойно показалось и уровень был выше. Три года назад очень разочаровала продажа пива на пляже и отсутсвие каких-то внутренних мероприятий для гостей отеля. И нам показалось, что он тихо "умирает". В этом году приятно удивил ремонт в номерах, строительство аква парка, наличие приличного кафе недалеко от пляжа. Из минусов : наличие пивных компаний на пляже. Видно, что это отдыхающие из других турбаз. Обратились за помощью к охране, те их только пожурили, а "гости" как пили, так и продолжали гулять во всю.  Вызывает опасение, что со строительством аква парка-умиротворение и респектабельность данного места потеряется.
Светлана
Отдыхали в отеле Югославский неделю в августе. Всё очень понравилось. Номер просторный, территория прекрасная, обслуживание тоже. Завтраки были очень вкусные, понравились моему привередливому ребенку. Хотим приехать на следующий год.
Светлана
Отдыхали с 8 по 12 августа 2016 года - это было не просто СУПЕР, это превзошло все ожидания! СПАСИБО ОГРОМНОЕ за такое чудесное место, уезжать вообще не хотелось. Отдыхали в Шале, тоже все на высшем уровне! Территория, озеро, кафе, завтраки, все, все прекрасно! Вернемся обязательно!
P.S. с караоке надо что-то делать, менять ведущего или репертуар, звук тоже.
Бакатова Ольга Владимировна
Хочу написать самые положительные отзывы об отдыхе на озере! Отдыхали с 3 по 8 июля в Парк отель Ая. Понравилось все: чистота в номерах, ухоженная территория, пляж. Очень вежливый обслуживающий персонал. Завтраки порадовали своим разнообразием, на любой вкус и в достаточном количестве. Отличная баня на берегу озера. Спасибо за комфортный отдых! На следующий год приедем обязательно.
Плотникова Светлана
С каждым годом все приятнее находиться на территории отеля, пользоваться пляжем отеля. Ухоженная территория, шезлонги, зонтики, душ, чисто и уютно. НО. Туалет на пляже!!! Обратите внимание, уважаемая   администрация. Из трех кабинок в женском туалете всего лишь одна закрывается. Запах и отсутствие чистоты.  Под впечатлением от туалета, все остальное меркнет.  июль 2016г.
Лебедева Кристина Анатольевна
Отдыхали в июле 2016. В аква-парке конь не валялся, в этом году точно не построят хотя к нашему приезду обещали запустить. В целом ощущения положительные от отдыха, но только за счет персонала. Рецепшин на удивление отзывчив. Отдельный респект охране, помнят постояльцев, крепкие подтянутые парни, видно что не злоупотребляют. Охрану вообще всегда обходят в отзывах но от этих ребят многое зависит. Хозяева отеля экономят на ремонте, сильно экономят. Типа пипл и так приедет - ещё немного и не приедет. Я надеюсь что туриндустрия выдавит с рынка эти типа ВИП-отели.
Андрей
Very interesting place for holiday.
Wonderful lake and nice people in ALTAY.,in Russia.
This is balsam for tired heard.
anita-maria
Отзывы клиентов
Спасибо администрации что поддерживаете уют, и качественное ... Читать полностью
Юлия
Всем!!! Если будет возможность посетить этот райский уголок,... Читать полностью
Варвара Гришина
Жили в отеле Югославский и Ая со 2 по 5 января 2017 года. Чт... Читать полностью
Сергей
Отдыхали в июле 2016г. Были до этого года пять лет и три год... Читать полностью
Светлана
Отдыхали в отеле Югославский неделю в августе. Всё очень пон... Читать полностью
Светлана
Отдыхали с 8 по 12 августа 2016 года - это было не просто СУ... Читать полностью
Бакатова Ольга Владимировна
Хочу написать самые положительные отзывы об отдыхе на озере!... Читать полностью
Плотникова Светлана
Отзыв клиента
Защита от автоматических сообщений
CAPTCHA
Введите слово на картинке*
Отправить